Over B-CLOSE - Eersteklas service en innovatie

Over ons

Over toegevoegde waarde

B-CLOSE nv is de grootste onafhankelijke Belgische onderneming actief in de verdeling en het onderhoud van A-merkheftrucks. Met de oprichting van een 100% Belgische vennootschap willen wij dicht bij onze klanten staan en actief meezoeken naar de meest geschikte oplossing voor elke specifieke logistieke situatie.

Om de klanten effectief de meest gepaste oplossing te kunnen aanbieden werkt B-CLOSE samen met verschillende specialisten in interne goederenbehandeling. Elk van deze merken hebben exclusief voor B-CLOSE gekozen om hun producten op de Belgische markt te verdelen. Zowel voor de verkoop van nieuwe toestellen als voor de dienst-na-verkoop.

Met het grootste leveringsprogramma in de markt en een landelijk dekkend service en support netwerk biedt B-CLOSE met meer dan 170 medewerkers oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen op het gebied van goederenbehandeling.

Mensen maken het verschil

De visie van B-CLOSE is: “Toegevoegde waarde creëren voor onze klanten door middel van eersteklas service en innovatie”. Dankzij decennialange ervaring met goederenbehandeling helpt B-CLOSE bedrijven het maximale uit hun hef- en magazijntruckvloot te halen én kosten te verlagen. B-CLOSE medewerkers zijn hierbij de belangrijkste succesfactor.

Onze mensen dragen de B-CLOSE missie uit:

“

“Het intern transport van onze klanten verbeteren door als één gezamenlijk team maatwerkoplossingen te realiseren.”

Eric Maertens, Managing Director, B-CLOSE nv/sa.

Partnerships

B-CLOSE is de exclusieve verdeler van de Hyster®-trucks op de Belgische markt.

Hyster® is één van de grootste producenten van heftrucks en magazijntrucks ter wereld. Ze hebben meer dan 80 jaar ervaring in het ontwerpen, engineeren en produceren van verschillende soorten heftrucks, magazijntrucks en containerhandlers, met hefcapaciteiten van 1 tot 52 ton. Hyster® streeft bij ontwikkeling en productie naar de hoogst mogelijke standaard voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Alle fabrieken zijn ISO gecertificeerd en er worden groene initiatieven gerealiseerd om de impact op de omgeving minimaal te houden.

Daarnaast is B-CLOSE ook preferred partner van 5 andere A-merken: Utilev, Carer, Bulmor, Charlatte en Continental.

BEKIJK ONZE PRODUCTEN

B-CLOSE is dé referentie in het aanbieden van flexibele, innovatieve oplossingen met een gediversifieerde product- en services portfolio voor gemotoriseerd materiaal in logistieke toepassingen in België.

Voorkeursleverancier van 6 fabrikanten (enkel A-merken)

Verhuurvloot van 300 betrouwbare, kwalitatief hoogstaande heftrucks

Nationale dekking en regionale klantendiensten

Meer dan 4.000 service contracten

Zuinig op onze omgeving. Door verantwoord ondernemen.

Duurzaamheid is een belangrijk onderwerp binnen B-CLOSE. Duurzaamheid betekent voor B-CLOSE duurzaam waarde creëren voor al haar klanten, aandeelhouders, en medewerkers. Het betekent ook ervoor zorgen dat de omgeving zo min mogelijk belast wordt bij het uitvoeren van de bedrijfsactiviteiten. Dit is verweven in de strategie van B-CLOSE, en behoort tot de belangrijkste randvoorwaarden om te ondernemen.

Klanttevredenheid

U BENT ONZE GRAADMETER.

B-CLOSE streeft naar een hoge klanttevredenheid. Daarom horen wij graag van klanten hoe ze onze producten en dienstverlening waarderen. Feedback maakt verbetering mogelijk; onze klanten zijn uiteindelijk de beste graadmeter.
Werken aan klanttevredenheid is nooit af. Daarom is B-CLOSE een samenwerking aangegaan met het onafhankelijke onderzoeksbureau Experteye voor het houden van structurele klantenquêtes. Als u klant bent bij B-CLOSE kunt u benaderd worden voor deelname. Uw mening is belangrijk voor ons.

DEELNAME AAN HET ONDERZOEK HEEFT DE VOLGENDE VOORDELEN:

Verdere verbetering van onze serice standards dankzij uw feedback.
Nog beter inspelen op uw specifieke behoeften.
De mogelijkheid om anoniem uw mening over ons te geven.

LEES ONZE KLANTGETUIGENISSEN

Locaties

De hoofdvestiging van B-CLOSE Handling nv bevindt zich in Brussel. Ook is er een vestiging in Harelbeke en in Antwerpen.

Brussel

Haachtsesteenweg 1459
1130 Haren
02 245 25 46
02 245 00 92

Harelbeke

Blokkestraat 10
8530 Harelbeke
056 36 00 39
056 37 06 20

Antwerpen

Kaai 1227 -Haandorpweg 1
Blok AA – Office 15
B-9130 Kallo (Beveren)
03 575 90 70
03 575 90 75

Visie en missie

Visie

B-CLOSE is de referentie in het aanbieden van flexibele, innovatieve oplossingen met een gediversifieerde product en services portfolio voor technisch materiaal in logistieke toepassingen.

B-CLOSE onderscheidt zich als een betrouwbare organisatie van dynamische professionals die onze klanten ondersteunen met een persoonlijke, kwalitatieve aanpak. Onze lange termijn rendabiliteit is verzekerd door te beantwoorden aan de verwachtingen van onze partners en het waarmaken van onze beloftes.

Missie

We bieden onze klanten een optimale, flexibele en totaal dienstverlening met een gediversifieerde product en services portfolio waar we niet terugschrikken om innovatief te zijn. Betrouwbaarheid, kwaliteit van het geleverde werk en beantwoorden aan de verwachting van de klant is steeds ons hoofddoel.

We verzekeren de lange termijn financiële gezondheid van het bedrijf door het volgen van een gecontroleerde, rendabele groeistrategie met een nuchtere risicobeheersing.

We bieden een uitdagende, professionele en veilige omgeving waar werknemers zich kunnen ontwikkelen, collectief samenwerken en zich thuis voelen in een gedeelde waardebeleving.

We willen een referentie zijn in onze markt voor klanten, werknemers en leveranciers gekenmerkt door respect, menselijkheid, milieubewustzijn en makkelijk om mee te werken.

We verzorgen een lange termijn relatie met onze strategische leveranciers en partners waarbij we aan hun verwachtingen willen voldoen in lijn met onze performantiecriteria.

We bieden een uitdagende, professionele en veilig omgeving waar werknemers zich kunnen ontwikkelen, collectief samenwerken en zich huis voelen in een gedeelde waardebeleving.

Waarden

Iedereen kan rekenen op een gelijkwaardige behandeling.
Respect voor werk van anderen.
Respect voor materiaal en gebouw.
Respect voor veiligheid.
Respect voor milieu.

Respect voor rechten en plichten.
Het bedrijf wordt steeds waardig vertegenwoordigd zowel intern als extern volgens de gekende “Code of conduct”.
We kunnen steeds rekenen op solidariteit tussen collega’s.
Relaties zijn gekenmerkt door vertrouwen & eerlijkheid.
Er is geen plaats voor vooringenomenheden.

Initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel zijn bij ieder aanwezig.
We moedigen elkaar aan en coachen elkaar waar nodig.
Er is geen plaats binnen B-CLOSE voor
- geroddel
- pestgedrag
- agressie
- haantjesgedrag

Merken

Onze merken

Download hier het volledige overzicht van onze merken

Magazijntoestellen, heftrucks en bigtrucks tot 52 ton capaciteit
Ontworpen voor het zware werk
Nieuwste technologische ontwikkelingen aanwezig
Minimale impact op het milieu

Elektrische heftruck van 6 tot 10 ton
Productie op maat van de klant
Meer dan 40 jaar ervaring
Globale speler

Robuuste zijladers en meerwegzijladers
Ontworpen voor zware en lange ladingen
Zeer duurzame toestellen
compacte toestellen

De referentie voor elektrische trekkers
Ook diesel en gas aangedreven trekkers
Voor lasten tot 30 ton
Meer dan 30 jaar ervaring

Bewezen kwaliteit
Een band voor elke toepassing
Lage kost per kilometer

Werken bij B-CLOSE

Onze medewerkers bepalen het succes van B-CLOSE. Zij maken het verschil bij klanten, of het nu is door een snelle respons, service of goed advies. B-CLOSE besteedt daarom veel aandacht aan de ontwikkeling van haar medewerkers. Hierbij werken we volgens de B-CLOSE filosofie van good people management. We creëren een omgeving waarin betrokken, geïnspireerde medewerkers kunnen functioneren, en verantwoordelijkheid en initiatief kunnen nemen.

Onze succesfactoren

Performance management
Het tweejaarlijks houden van een medewerkers tevredenheidonderzoek
Jaarlijks meten van Succession Planning
Gestructureerd werkoverleg

Het gebruiken van de resultaten van dit onderzoek om de organisatie te verbeteren
De mogelijkheden voor ontwikkeling van medewerkers door opleiding en training

“

Een carrière bij B-CLOSE. U bepaalt ons succes.

“De uitdagingen bij B-CLOSE zijn groot en talrijk; De dynamiek, zelfstandigheid en bijbehorende verantwoordelijkheid zorgen er voor dat ik dagelijks met plezier en vol vertrouwen aan de slag kan.”

Luc Verstraeten, Regional Service Manager, Antwerpen & Limburg B-CLOSE

Vacatures

Neem contact op met onze HR afdeling 02 244 47 06

Alle vacatures

Hier vindt u het actuele aanbod aan vacatures. Surf door ons aanbod en wellicht ligt er een B-CLOSE carrière voor u in het verschiet.

Open sollicitatie

Vindt u de perfecte baan niet direct in ons actuele bestand? Neem contact op met ons via het contactformulier.

Solliciteer hier

Meer weten

Wilt u meer weten over werken bij B-CLOSE? Contacteer onze HR afdeling op 02 244 94 09 of klik hier.

Good People Management

“

Onze filosofie. aandacht is ontwikkeling. Good people management.

“Good people management’ beschrijft hoe we bij B-CLOSE met onze mensen omgaan. Het begint met een inspirerende en professionele werkomgeving. Alle medewerkers hebben hierin duidelijk de doelstellingen van de onderneming voor ogen, en begrijpen hoe ze daar vanuit hun eigen functie aan bij kunnen dragen. Daar hoort ook bij dat mensen de verantwoordelijkheden krijgen, en waar nodig de competenties ontwikkeld worden door training of coaching, om de eigen functie zo goed mogelijk uit te voeren.”

Performance management

Regelmatig teamoverleg binnen afdelingen zorgt ervoor dat er niet alleen aandacht is voor wat er binnen een functie gebeurt, maar ook tussen functies in het bedrijf. Performance management is het systeem binnen B-CLOSE om het voorgaande in de praktijk te brengen.

Dit is een continu, door het management gedragen, proces dat elke medewerker richting geeft over wat er verwacht wordt van iemand (door individuele scorecards) en over hoe dit bereikt kan worden (door aandacht voor gedrag, competentie ontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling). Beiden gaan hand in hand om gemotiveerde, goed presterende medewerkers en tevreden klanten te krijgen.